Politique de confidentialité d’AMSOIL

Dernière mise à jour/date d’entrée en vigueur : 27, 2026 avril

1. Présentation

AMSOIL Inc. et ses filiales et filiales (« AMSOIL », « nous », « nous » ou « notre ») respectent votre vie privée. La présente Politique de confidentialité (« Politique ») décrit le traitement des informations personnelles (définies ci-dessous) qui sont fournies, collectées ou divulguées lors de la mise à disposition de nos produits, adhésions et services (collectivement, « Services ») ainsi que sur les sites web, applications et plateformes en ligne qui renvoient à cette politique (collectivement, « Site Web » ou « Site »), y compris lorsque vous postulez à un emploi chez nous. Il décrit également les droits que vous pouvez avoir en vertu des lois applicables. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations et la manière dont nous les traiterons. Pour accéder à cet avis dans un autre format téléchargeable, veuillez cliquer ici.

2. Renseignements personnels que nous recueillons

Nous recueillons plusieurs types d’informations personnelles auprès des utilisateurs de nos services et à leur sujet. « Renseignements personnels » désigne les informations qui vous identifient, se rapportent, décrivent ou sont raisonnablement susceptibles d’être associées à vous ou liées de manière unique.

Les types d’informations personnelles que nous collectons peuvent inclure :

Informations de contact - Si vous soumettez une demande, demandez des informations sur nos produits ou services, demandez à être contacté, vous vous inscrivez sur un compte, nous demandez d’envoyer un catalogue ou un produit, effectuez un achat ou fournissez autrement des informations sur ou via nos services, nous pouvons collecter vos coordonnées et les détails de la demande associée. Cela peut inclure votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, les informations démographiques, votre numéro de téléphone et le contenu de votre demande.
Informations commerciales et sur les véhicules - Si vous soumettez une demande, remplissez des formulaires, passez une commande, participez à un concours ou fournissez des informations sur notre site web, nous pouvons collecter des informations sur votre véhicule, votre activité commerciale et vos opérations, vos achats et l’utilisation prévue de vos produits ou services. Cela inclut des informations sur les achats et services qui vous intéressent, la compatibilité des véhicules, ainsi que les opportunités commerciales et commerciales (comme si vous souhaitez devenir détaillant ou concessionnaire AMSOIL).
Informations d’utilisation - Lorsque vous utilisez notre site Web, nous pouvons enregistrer automatiquement des informations, y compris votre adresse de protocole Internet (adresse IP), la géolocalisation de votre appareil, le type de navigateur, les URL de référence (par exemple, le site Web que vous avez visité avant de venir sur notre site Web), les noms de domaine associés à votre fournisseur de services Internet et toute autre information concernant votre interaction avec notre site Web.
Informations sur l’emploi - Si vous postulez pour un emploi chez nous, nous collecterons des informations personnelles relatives à votre emploi potentiel, y compris votre éducation et vos antécédents professionnels, votre adresse et vos coordonnées, des informations démographiques et toute autre information incluse dans votre CV ou votre candidature.
Informations de communication - Nous pouvons collecter des informations personnelles contenues dans vos communications avec nous, y compris des informations audio, électroniques ou visuelles, des vues de partage d’écran et tout fichier qui nous est fourni par e-mail, fonctionnalité de chat, médias sociaux, téléphone ou autre. Lorsque la loi applicable le permet, nous pouvons collecter et conserver des enregistrements des appels téléphoniques à notre centre de service client et des discussions avec nos agents, représentants ou employés par le biais de messages, de chats, de messages ou de fonctionnalités similaires.
Informations financières - Si vous achetez l’un de nos produits, nous pouvons collecter des informations financières pour faciliter le paiement des factures en ligne de nos Services, telles que des informations de carte de crédit.

3. Comment nous recueillons les informations personnelles

Directement auprès de vous - Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, par exemple, si vous choisissez de nous contacter, de demander ou d’acheter des services ou des informations auprès de nous, ou de vous inscrire pour recevoir des mises à jour.
Par le biais de technologies de suivi en ligne - Nous utilisons la collecte automatique d’informations personnelles lorsque vous naviguez sur notre site et nos services. Les informations collectées automatiquement peuvent inclure des détails d’utilisation, des adresses IP, des identifiants d’appareil et des informations collectées par le biais de cookies, de balises Web et d’autres technologies de suivi. Pour plus d’informations concernant notre utilisation de ces technologies, consultez la section Cookies et technologies de suivi ci-dessous.
Auprès de tiers - Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès de tiers, y compris, mais sans s’y limiter : partenaires commerciaux, revendeurs indépendants AMSOIL et autres vendeurs et détaillants autorisés, coursiers postaux, réseaux publicitaires, réseaux sociaux, fournisseurs d’analyses de données, partenaires marketing, partenaires événementiels ou promotionnels, fournisseurs d’appareils mobiles, fournisseurs d’accès Internet ou mobile, recruteurs et portails de candidatures, agences de crédit, et les prestataires de vérification des antécédents.

4. Comment nous utilisons les informations personnelles

Dans la mesure permise par la loi applicable, nous utilisons les informations personnelles :

Pour fournir et personnaliser nos Services, tels que l’identification de produits et de Services compatibles, le traitement ou l’exécution de commandes et de transactions, la fourniture de nos Services, le traitement des paiements, la fourniture d’un service client, la tenue ou la gestion de comptes, la vérification des informations sur les clients, la création et la tenue de registres commerciaux, la vérification de l’éligibilité et la mise en œuvre ou la fourniture de services similaires.
Construire, faciliter et maintenir notre modèle de distribution, y compris la gestion des relations avec les concessionnaires indépendants AMSOIL nationaux et internationaux et d’autres partenaires de canal, le routage ou l’attribution des demandes et prospects clients, et permettre aux concessionnaires indépendants de suivre les clients actuels et potentiels concernant les produits, services, promotions et opportunités commerciales d’AMSOIL. Cela inclut l’utilisation et la divulgation potentielle de vos informations personnelles, y compris vos coordonnées, vos informations commerciales et véhicules, ainsi que vos informations de communication, avec nos concessionnaires indépendants AMSOIL pour répondre à votre demande, identifier les produits ou services pertinents, soutenir les activités de vente et de traitement, et faciliter les communications de suivi.
Pour optimiser, améliorer et maintenir nos Services, y compris la protection et la sécurisation de notre site Web et de nos Services ; effectuer des analyses pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos Services et évaluer l’intérêt des utilisateurs pour certains Services ou fonctionnalités du Site ; et identifier et traiter les possibilités d’amélioration et résoudre les problèmes.
Pour la recherche et le développement internes, tels que les tests et la vérification de la qualité de nos Services, l’amélioration de la qualité de nos Services et la création de nouveaux Services.
Pour le marketing et la publicité, y compris le partage de témoignages de clients et l’utilisation de vos informations pour vous envoyer des messages, des avis, des bulletins d’information, des enquêtes, des promotions, des tirages au sort ou des concours (y compris ceux gérés par des fournisseurs de services tiers), des invitations à des événements, des documents d’information ou des alertes sur nos propres biens, services et événements ou ceux de tiers qui pourraient vous intéresser (y compris les parrainages d’événements, comme les événements de course). Nous utilisons également les informations personnelles pour mener des publicités basées sur les intérêts, comme expliqué dans la section Cookies et autres technologies de suivi ci-dessous. Vous pouvez gérer vos préférences marketing et autres préférences de communication en vous connectant à votre compte sur notre site. Vous pouvez également vous désabonner de tout email ou SMS marketing que nous pourrions vous envoyer en suivant les instructions incluses dans le courrier ou le SMS ou en nous envoyant un e-mail à [email protected].
Pour communiquer avec vous, par exemple pour répondre à vos questions et commentaires et vous informer des modifications apportées à nos produits ou Services.
Pour des raisons juridiques, de sécurité ou de sûreté, telles que la protection de notre sécurité, de notre propriété ou de nos droits et de ceux de nos utilisateurs ; le respect des exigences légales ; faire respecter nos conditions générales et politiques ; détecter, prévenir et répondre aux incidents de sécurité ; et la protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales.
Dans le cadre d’une transaction d’entreprise, par exemple dans le cadre de la vente d’une partie ou de la totalité de nos actifs ou de notre entreprise, de l’acquisition d’une partie ou de la totalité d’une autre entreprise ou des actifs d’une autre entreprise, ou d’une autre transaction d’entreprise, y compris la faillite.
Pour atteindre toute autre fin pour laquelle vous les fournissez, y compris les fins décrites lorsque vous fournissez les informations ou donnez votre consentement.

Si vous postulez à un emploi chez nous, nous utilisons également les renseignements personnels pour traiter votre candidature, pour vérifier les informations que vous avez fournies dans votre candidature, pour mener des entretiens, pour vérifier les antécédents et les références, pour communiquer avec vous et répondre à vos questions, pour confirmer votre admissibilité à un emploi et pour améliorer nos processus de recrutement. Nous pouvons également conserver vos informations personnelles pour de futures opportunités d’emploi chez nous.

5. Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer des informations agrégées sur nos utilisateurs, et des informations qui n’identifient aucun individu, sans restriction.

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels avec votre consentement ou dans les circonstances suivantes :

Fournisseurs de services - Nous divulguons vos informations personnelles à des sous-traitants, des fournisseurs de services et d’autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre entreprise et nos services, y compris, mais sans s’y limiter, les fournisseurs d’analyse de données, les réseaux publicitaires, les réseaux sociaux et les fournisseurs de technologie.
Sociétés affiliées et filiales - Nous pouvons divulguer vos informations à la famille de sociétés AMSOIL à leurs fins commerciales et aux nôtres et à des fins de marketing, y compris pour vous fournir des informations sur les produits ou services qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
Partenaires commerciaux - Nous pouvons divulguer des informations personnelles auprès de partenaires commerciaux de confiance et de fournisseurs autorisés. Par exemple, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à une entreprise dont nous pensons que les produits ou services pourraient vous intéresser ou avec laquelle nous coparrainons une promotion ou un service.
Concessionnaires indépendants - Nous pouvons divulguer vos informations personnelles, y compris les identifiants, coordonnées et informations sur vos achats, intérêts et questions, aux revendeurs indépendants AMSOIL afin qu’ils puissent vous contacter concernant les produits, services, promotions et opportunités d’affaires AMSOIL, répondre à vos demandes, soutenir les activités de vente et de livraison, et maintenir leur relation avec vous. Comme décrit ci-dessous dans la section californienne, certaines de ces divulgations peuvent constituer une vente selon la loi californienne.
Obligation légale ou raisons de sécurité - Nous pouvons divulguer des informations personnelles à un tiers lorsque nous pensons de bonne foi qu’une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour (a) satisfaire ou se conformer à toute exigence de la loi, de la réglementation, d’une procédure judiciaire ou d’une demande gouvernementale exécutoire, (b) faire respecter ou enquêter sur une violation potentielle de tout accord que vous avez avec nous, (c) détecter, prévenir ou répondre de toute autre manière à la fraude, à la sécurité ou à des problèmes techniques, (d) soutenir les fonctions d’audit et de conformité, ou (e) exercer ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’AMSOIL, de ses employés et clients, ou du public contre tout préjudice.
Fusion ou changement de contrôle - Nous pouvons divulguer des informations personnelles à des tiers si nécessaire si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou toute autre transaction impliquant un changement de contrôle de notre entreprise, y compris, mais sans s’y limiter, une faillite ou une procédure similaire. Lorsque la loi l’exige, nous vous en informerons avant cette divulgation.
Autre - Nous pouvons divulguer des renseignements personnels à des tiers lorsque vous en faites la demande explicite ou que vous y avez consenti, ou aux fins pour lesquelles vous nous avez divulgué les renseignements personnels, comme indiqué au moment et au moment de la divulgation (ou comme il était évident au moment et au moment de la divulgation).

6. Cookies et autres technologies de suivi

Nous et nos fournisseurs de services pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur l’utilisation et le navigateur sur la façon dont vous utilisez notre site Web. Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent inclure des paramètres de chaîne de requête transmis dans l’URL de la page, des cookies et des balises Web qui nous permettent de vérifier l’intégrité du système et du serveur et de générer des statistiques sur la popularité de certains contenus. Les chaînes de requête basées sur l’URL, par exemple, nous permettent de personnaliser la mise en page et les possibilités d’interaction sur notre site Web, d’attribuer de nouveaux visiteurs à des concessionnaires AMSOIL indépendants qui peuvent avoir généré du trafic sur le site Web, et de permettre aux concessionnaires locaux de faire un suivi auprès des clients potentiels d’AMSOIL dans la mesure du possible.

Nous traitons les informations collectées par le biais de ces technologies, qui peuvent inclure ou être combinées à des informations personnelles, pour aider à exploiter certaines fonctionnalités de notre site Web, pour améliorer votre expérience grâce à la personnalisation et pour nous aider à mieux comprendre les fonctionnalités de notre site Web qui vous intéressent le plus, vous et les autres utilisateurs.

Livraison et apparence du site Web - Nous pouvons faire appel à des fournisseurs tiers pour permettre certaines opportunités d’interaction avec les clients, la diffusion de contenu (comme l’audio et la vidéo) ou d’autres capacités de service. Des exemples incluent, sans s’y limiter, les fonctionnalités suivantes :

Diffusion de contenu et interaction avec le client : Nous nous associons à des fournisseurs de services pour héberger notre site et fournir un contenu spécifique à l’appui de nos services. Par exemple, nous utilisons les commentaires Disqus (pour personnaliser vos choix de confidentialité pour Disqus, ici, conformément à leur politique de confidentialité), YouTube pour la diffusion vidéo (pour plus d’informations sur YouTube, voir la politique de confidentialité de Google), et Salesforce pour personnaliser les interactions clients.
Support client par chat : Nous utilisons une fonction de chat en direct alimentée par un tiers (comme Salesforce Live Agent, LiveChat ou un prestataire de services similaire) pour permettre un service client en direct et un support technique via notre site. Lorsque vous participez au chat en direct activé par ce prestataire, nous collecterons et partagerons automatiquement certaines informations (telles que des identifiants personnels, des informations d’utilisation et le contenu des messages) avec le fournisseur afin de fournir le service client et le support technique rendus possibles par l’outil de chat en direct. Pour plus d’informations sur les informations spécifiques collectées via cet outil, ainsi que sur la manière dont ces informations sont utilisées et traitées par Salesforce, veuillez consulter la politique de confidentialité de Salesforce ici.

Analyse du site Web et relecture de session - Nous utilisons des services d’analyse et de relecture de session, qui utilisent des cookies et d’autres technologies qui collectent vos informations personnelles, pour nous aider à analyser le trafic de notre site Web et l’utilisation du site afin d’optimiser, de maintenir et de sécuriser notre site et d’éclairer les décisions commerciales ultérieures (y compris, par exemple, la publicité). Il s’agit, sans s’y limiter, des services tiers suivants :

Google Analytics : Pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise les données, consultez les Règles de confidentialité de Google et la page « Comment Google utilise les données des sites ou des applications qui utilisent nos services ». Vous pouvez télécharger le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics pour chaque navigateur Web que vous utilisez, mais cela n’empêche pas l’utilisation d’autres outils d’analyse. Pour en savoir plus sur les cookies Google Analytics, consultez l’article Utilisation des cookies Google Analytics sur les sites Web.
Méta-pixels : Nous utilisons les pixels Meta pour suivre l’activité des utilisateurs sur notre site Web et améliorer les offres en aval, y compris la publicité basée sur les centres d’intérêt pour nos services et ceux de nos partenaires et fournisseurs de services.

Publicité ciblée par centres d’intérêt - Nous pouvons également autoriser ou permettre à des tiers de collecter des informations personnelles pour fournir leurs publicités basées sur les intérêts au nom de nos produits et services, ou les leurs. La publicité ciblée par centres d’intérêt se produit lorsque des publicités vous sont présentées sur la base d’informations recueillies lors de vos interactions en ligne au fil du temps et sur plusieurs sites Web, appareils ou services en ligne que vous visitez ou utilisez. Certaines entreprises peuvent s’engager dans la publicité comportementale multi-contexte pour prédire vos préférences et vous montrer les publicités les plus susceptibles de vous intéresser ou de vous intéresser. Nous ne contrôlons pas la collecte ou l’utilisation de vos informations par ces tiers à ces fins, ni les options de désabonnement qu’ils peuvent vous offrir individuellement par le biais de leurs conditions générales et de leurs politiques de confidentialité. Si vous avez des questions sur une publicité ou d’autres contenus ciblés, vous devez contacter directement le fournisseur responsable. Parmi les fournisseurs de services tiers que nous faisons appel pour diffuser des publicités basées sur les intérêts, on trouve Google Ads (y compris Google Dynamic Remarketing, Google Signals, DoubleClick), Meta Ads (y compris Meta Pixels et les services publicitaires Facebook), les solutions marketing LinkedIn (dont LinkedIn Ads et Analytics), Microsoft Advertising et Adobe Audience Manager.

Vente ou partage d’informations personnelles - En plus des activités liées à la publicité en ligne décrites ci-dessus, nous pouvons divulguer certaines informations personnelles aux concessionnaires indépendants AMSOIL en échange d’une contrepartie monétaire ou d’une autre valeur et/ou de manière pouvant être considérée comme une vente selon la loi californienne ou d’autres lois sur la protection des données. Au cours des 12 mois précédents, cela a pu inclure la divulgation d’identifiants, d’informations sur les dossiers clients californiens et d’informations commerciales – telles que votre nom, vos coordonnées et vos informations concernant vos demandes d’informations, achats ou intérêts pour des produits, services et opportunités commerciales – aux concessionnaires indépendants AMSOIL afin qu’ils puissent vous contacter, soutenir les ventes et la logistique, et promouvoir les produits AMSOIL, des services et des opportunités d’affaires. Nous avons également fourni des réseaux publicitaires, des fournisseurs d’analyse de données, des réseaux sociaux et des plateformes de partage vidéo des informations personnelles telles que votre adresse IP, des informations sur les appareils, des informations sur Internet et d’autres réseaux électroniques, ainsi que des informations de géolocalisation.

Choix en matière de cookies - Pour gérer vos préférences en ce qui concerne ces technologies, vous pouvez :

Visitez notre page ou personnalisez les paramètres de votre navigateur pour refuser tous les cookies ou certains cookies de navigateur, ou pour vous alerter lorsque des sites Web installent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez certains cookies, veuillez noter que certaines parties de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement. Ces paramètres peuvent être perdus et nécessiter une reconfiguration si vous supprimez vos cookies.
Bloquer la collecte et l’utilisation de vos informations par les plateformes en ligne et les entreprises de technologie publicitaire dans le but de diffuser de la publicité basée sur les centres d’intérêt en visitant les pages de désinscription des programmes d’autorégulation dont ces sociétés sont membres : National Advertising Initiative et Digital Advertising Alliance (ou European Interactive Digital Advertising Alliance), si vous résidez dans l'Espace économique européen). Veuillez noter que même si vous choisissez de ne pas recevoir de publicité basée sur vos centres d'intérêt, vous pouvez toujours voir des publicités « contextuelles » basées sur le contexte de ce que vous regardez sur les sites Web et les pages que vous visitez.
Bloquer la collecte et l’utilisation de vos informations par les plateformes en ligne et les entreprises de technologie publicitaire dans le but de diffuser de la publicité basée sur les centres d’intérêt en visitant les pages de désinscription des programmes d’autorégulation dont ces sociétés sont membres : National Advertising Initiative et Digital Advertising Alliance (ou European Interactive Digital Advertising Alliance), si vous résidez dans l'Espace économique européen). Veuillez noter que même si vous choisissez de ne pas recevoir de publicité basée sur vos centres d'intérêt, vous pouvez toujours voir des publicités « contextuelles » basées sur le contexte de ce que vous regardez sur les sites Web et les pages que vous visitez.
Examinez et exécutez toutes les instructions spécifiques au fournisseur pour personnaliser vos préférences ou désengagez-vous de certains traitements, y compris la publicité basée sur les intérêts, par des prestataires de services tiers. Par exemple, pour vous désinscrire de ce type de publicité par Google, personnaliser vos préférences publicitaires ou limiter la collecte ou l’utilisation de vos données par Google, rendez-vous dans le Centre de sécurité de Google et les paramètres publicitaires de Google et suivez les instructions personnalisées de désinscription publicitaire de Google. Pour vous désinscrire de la publicité via Adobe Audience Manager, veuillez suivre les instructions de désinscription d’Adobe Experience Cloud. Criteo propose également des options et instructions similaires de désabonnement. Pour en savoir plus sur les pratiques de données de Microsoft, veuillez consulter la Déclaration de confidentialité de Microsoft. Meta propose également un centre de préférences publicitaires pour personnaliser vos paramètres, ainsi qu’une politique de confidentialité avec des informations supplémentaires sur la manière dont vous pouvez exercer vos droits.
Exercez les choix de ne pas vendre ou de partager - Les paramètres de cookies, les paramètres publicitaires spécifiques au fournisseur et les signaux de préférence de désinscription basés sur le navigateur peuvent aider à contrôler les activités publicitaires en ligne basées sur navigateur ou appareil, mais ils ne s’appliquent pas à eux-mêmes aux divulgations hors ligne de vos informations personnelles aux revendeurs indépendants AMSOIL. Pour refuser notre vente ou le partage de vos informations personnelles, y compris la divulgation de vos coordonnées aux concessionnaires indépendants AMSOIL, veuillez cliquer sur le lien « Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles » en bas de page de notre site web ou cliquez ici.

7. Liens vers des sites Web tiers

Nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites Web ou les services liés à nos Services ou à partir de ceux-ci, y compris les informations ou le contenu qu’ils contiennent. Nous vous encourageons à enquêter et à poser des questions avant de divulguer des informations personnelles à des tiers, car toute information personnelle divulguée sera traitée conformément à la politique de confidentialité du tiers concerné.

Dans certains cas, nous proposons des liens vers des plateformes de médias sociaux (comme Facebook, Instagram, Threads, TikTok, LinkedIn, X (anciennement connu sous le nom de Twitter) et YouTube) qui vous permettent de vous connecter facilement avec nous ou de partager des informations sur les médias sociaux. Tout contenu que vous publiez via ces pages de médias sociaux est soumis aux conditions d’utilisation et aux politiques de confidentialité de ces plateformes.

Nous pouvons également nous intégrer à d’autres sites pour vous fournir des services, des capacités technologiques ou des ressources améliorés. Ces services et fonctionnalités sont tous régis par les conditions générales et les politiques des sociétés sous-jacentes. Parmi les intégrations que nous proposons actuellement, on peut voir nos profils d’entreprise et/ou de prestataires sur Google et Facebook, y compris les avis clients publiés publiquement. Ce contenu hyperlié (y compris les avis clients intégrés) est régi selon les politiques de confidentialité de chaque plateforme, et les liens vers ces sites et services externes sont fournis pour votre commodité. Notre application de localisation renvoie à de nombreux sites Web de concessionnaires indépendants AMSOIL, par exemple, qui sont également régis par leurs politiques et conditions de confidentialité individuelles. Nous pouvons également vous offrir la possibilité de vous connecter aux plateformes AMSOIL via des services tiers comme Facebook ou Google. Si vous choisissez d’utiliser cette option pour lier vos comptes, nous recevrons des informations associées à votre compte (telles que votre nom et vos informations de profil) de la part de ce service tiers. Ces informations varient et sont contrôlées par ce service ou comme vous l’avez autorisé via vos paramètres de confidentialité sur ce service. Nous vous recommandons de consulter au préalable la politique de confidentialité du service et de gérer vos paramètres de confidentialité de manière continue.

8. Utilisation internationale de nos services et transferts de données transfrontaliers

Si vous visitez notre site Web depuis l’extérieur des États-Unis, veuillez noter que le site Web de notre société mère est hébergé aux États-Unis. Lorsque la loi applicable l’autorise, nous pouvons transférer les données personnelles que nous recueillons à votre sujet vers les États-Unis et d’autres juridictions qui peuvent ne pas être considérées comme offrant le même niveau de protection des données que votre pays d’origine, si nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique.

Pour les particuliers de l’Union européenne, de l’Espace économique européen, de la Suisse et du Royaume-Uni : AMSOIL ne transférera les données personnelles à des tiers situés en dehors de cette région que lorsqu’elle aura assuré des garanties appropriées pour ces informations personnelles en utilisant les clauses contractuelles types ou d’autres méthodes légales et approuvées.

9. Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire : (i) pour faire affaire avec vous ; (ii) atteindre les objectifs décrits dans la présente politique ; et (iii) pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter tout accord.

Les critères que nous utiliserons pour déterminer la durée de conservation de vos informations personnelles comprennent la nature et la durée de notre relation commerciale avec vous ; nos droits légaux, obligations et exigences de conservation ; et si nous avons un objectif commercial continu pour conserver vos informations personnelles, comme communiquer avec vous au sujet des services en cours ou potentiels que vous avez demandés.

10. Comment nous protégeons les informations personnelles

Nous avons mis en œuvre des mesures commercialement raisonnables conçues pour protéger vos informations personnelles contre la perte accidentelle et contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée. Malgré ces efforts pour stocker les renseignements personnels dans un environnement sécurisé, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des renseignements personnels lors de leur transmission ou de leur stockage sur nos systèmes. Toute transmission d’informations personnelles se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus dans les Services.

11. Exercice de vos droits à la vie privée

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir les droits suivants en ce qui concerne vos informations personnelles en vertu des lois applicables en matière de protection des données :

Accès - Vous pouvez avoir le droit de savoir quelles informations personnelles nous avons collectées à votre sujet et d’accéder à ces données.
Portabilité des données - Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie de vos informations dans un format portable et facilement utilisable.
Suppression - Vous pouvez avoir le droit de supprimer vos informations personnelles que nous avons obtenues, sous réserve de certaines exceptions.
Correction - Vous pouvez avoir le droit de corriger les inexactitudes dans vos informations personnelles.
Refuser certains traitements - Vous pouvez avoir le droit de : (a) refuser le traitement de vos informations personnelles à des fins de publicité ciblée, (b) refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles ; (c) limiter l’utilisation de vos informations personnelles sensibles (le cas échéant), et (d) refuser le traitement de vos informations personnelles à des fins de profilage dans le cadre de décisions qui produisent un effet juridique ou un effet significatif similaire vous concernant. Nous ne collectons ni ne traitons d’informations personnelles sensibles en dehors des fins autorisées par la loi (telles que l’article 7027(m) de la réglementation californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs), nous n’offrons donc pas la possibilité de limiter leur utilisation. De plus, nous ne vous profilons pas, vous ou d’autres personnes, d’une manière qui entraînerait des effets juridiques ou similaires importants, c’est pourquoi nous ne proposons pas de désinscription.
Objection/restriction du traitement - Vous pouvez avoir le droit de vous opposer ou de restreindre le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Retrait du consentement - Vous pouvez avoir le droit de retirer votre consentement lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles.
Prise de décision automatisée - Vous pouvez avoir le droit de savoir quand vous faites l’objet d’une prise de décision automatisée, les informations personnelles utilisées pour rendre la décision, les principaux facteurs et paramètres impliqués dans la décision, et l’examen ou la correction humaine de la décision (ou de ses données sous-jacentes, le cas échéant). Vous pouvez également avoir le droit de refuser cette prise de décision automatisée, en fonction de votre emplacement.
Déposer une plainte - Vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance ou d’un autre organisme de réglementation si vous estimez que nous avons violé l’un des droits qui vous sont accordés en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Nous vous encourageons à nous contacter d’abord, afin que nous ayons l’occasion de répondre directement à vos préoccupations avant que vous ne le fassiez.

Pour exercer l’un des droits à la vie privée qui vous sont accordés en vertu des lois applicables en matière de protection des données, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] ou nous appeler au 1-800-777-7094. Pour vous désinscrire de la vente ou du partage de vos informations personnelles, veuillez cliquer sur le lien « Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles » en bas de page de notre site ou visitez ici et soumettez le formulaire interactif. Nous respectons également les signaux de préférence Opt-Out, y compris le Contrôle Global de la Vie Privée (GPC), pour la vente/partage en ligne basé sur navigateur ou appareil lorsque la loi applicable l’exige (bien que cela devra être activé pour chaque navigateur ou extension prise en charge). Parce que les signaux basés sur navigateur ou appareil ne peuvent pas, à eux seuls, vous identifier dans nos dossiers hors ligne, si vous souhaitez que nous appliquions votre demande de désinscription à notre divulgation de vos coordonnées ou autres informations personnelles aux revendeurs indépendants AMSOIL, nous vous recommandons également de soumettre le formulaire web ou de nous contacter en utilisant les méthodes ci-dessus.

Vous ne ferez l’objet d’aucune discrimination de quelque manière que ce soit en vertu de l’exercice des droits énumérés dans la présente politique. Toutefois, si vous retirez votre consentement ou vous opposez au traitement de vos informations personnelles, ou si vous choisissez de ne pas fournir certaines informations personnelles, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir une partie ou la totalité de nos services.

Seul vous, ou un agent autorisé que vous autorisez à agir en votre nom, pouvez faire une demande relative à vos informations personnelles. Vous pouvez également faire une demande au nom de votre enfant mineur. Pour certaines demandes, telles que celles pour connaître, supprimer ou corriger des informations personnelles, nous devons vérifier votre identité et votre résidence avant de répondre à vos demandes, et si nous ne pouvons pas vérifier votre identité, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires. Nous comparerons les informations que vous fournissez avec nos dossiers internes. Si vous êtes un agent autorisé qui fait une demande au nom d’une autre personne, nous devrons également vérifier votre identité, ce qui peut nécessiter une preuve de votre autorisation écrite ou une preuve de procuration. Nous nous efforçons de répondre aux demandes dans les délais requis par la loi applicable. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous informerons par écrit de la raison et du délai de prolongation. Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à vos demandes, sauf si elles sont excessives ou répétitives. Si nous déterminons qu’une demande justifie des frais, nous vous expliquerons pourquoi nous avons pris cette décision et nous vous fournirons une estimation des coûts avant de traiter votre demande. Nous pouvons refuser certaines demandes, ou n’en satisfaire qu’une partie, comme le permet ou l’exige la loi. Si vous n’êtes pas satisfait de la résolution de votre demande et que vous avez le droit de faire appel de cette décision, vous serez informé de notre processus d’appel dans notre réponse à votre demande.

12. Vie privée des enfants

Nous ne recueillons ni ne sollicitons sciemment des informations personnelles auprès d’enfants, tels que définis par la loi applicable, sans le consentement écrit vérifié des parents, et nous n’avons aucune connaissance réelle de la vente de ces informations personnelles de mineurs de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d’un enfant, nous prendrons rapidement des mesures pour supprimer ces informations. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations provenant d’un enfant ou le concernant, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].

13. Individus de l’Union européenne, de l’Espace économique européen, de la Suisse, du Royaume-Uni et du Brésil

Cette section fournit des informations supplémentaires concernant le traitement par AMSOIL des données personnelles des personnes situées dans l’Union européenne (« UE »), l’Espace économique européen (« EEE »), la Suisse, le Royaume-Uni (« Royaume-Uni ») et le Brésil conformément au règlement sur la protection des données de l’UE, au règlement britannique sur la protection des données, à la loi fédérale suisse sur la protection des données et à la loi générale brésilienne sur la protection des données. Aux fins de la présente section, les termes « Données personnelles » et « Données de catégorie spéciale » ont la définition énoncée dans les lois sur la protection des données ci-dessus.

Nos bases juridiques pour le traitement
Notre base juridique pour le traitement des informations personnelles dépend des informations personnelles concernées et du contexte dans lequel nous les traitons. Lorsqu’AMSOIL agit en tant que responsable du traitement, nous traitons vos informations personnelles : avec votre consentement ; lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat ; pour nous conformer à nos obligations légales ; et lorsque cela est dans notre intérêt légitime (y compris les fins décrites dans la présente Politique) et que ces intérêts ne sont pas supplantés par vos droits et libertés.

Données de catégorie spéciale
AMSOIL ne collecte des données de catégorie spéciale que lorsque nous disposons d’une base légale pour le faire qui est autorisée par l’article 9 du RGPD, en particulier dans le contexte de l’emploi. Si vous postulez à un emploi chez nous, nous pouvons collecter des données qui révèlent votre origine raciale ou ethnique, votre appartenance syndicale, votre orientation sexuelle ou votre santé afin de remplir nos obligations, d’exercer nos droits et d’administrer notre relation de travail avec vous (y compris le recrutement initial et l’embauche, le cas échéant). Par exemple, nous pouvons recueillir des renseignements sur la santé pour prendre des mesures d’adaptation raisonnables en matière de handicap ; des informations d’immigration pour vérifier votre droit de travailler dans une juridiction particulière ; et des points de données tels que votre race, votre origine ethnique et votre orientation sexuelle pour surveiller l’égalité des chances. Veuillez vous abstenir de nous envoyer des données de catégorie spéciale en dehors de ce contexte d’emploi.

14. Particuliers en Californie

Cette section fournit des informations supplémentaires concernant les pratiques d’AMSOIL conformément à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 et à ses règlements d’application, tels que modifiés par la loi californienne sur les droits à la vie privée (« CCPA »), où « Informations personnelles » a la définition énoncée dans la CCPA.

Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour obtenir des informations détaillées sur les catégories d’informations personnelles que nous avons collectées auprès des résidents de Californie au cours des douze mois précédant la date de la dernière mise à jour du présent avis et les catégories de tiers auxquels nous vendons ou partageons des informations personnelles. En plus des divulgations liées à la publicité en ligne, nous pouvons vendre des informations personnelles, y compris des identifiants, des informations sur les dossiers clients californiens et des informations commerciales, aux concessionnaires indépendants AMSOIL afin qu’ils puissent contacter les consommateurs, répondre aux demandes, soutenir les ventes et la gestion, et promouvoir les produits, services, promotions et opportunités commerciales d’AMSOIL.

Pour chaque catégorie d’informations personnelles indiquées dans le tableau ci-dessous, les catégories de tiers à qui nous les divulguons à des fins commerciales ou commerciales sont indiquées dans la section Comment divulguer des informations personnelles ci-dessus.

Catégorie d’informations personnelles définie dans le Code civil de Californie § 1798.140	Catégories de tiers à qui nous vendons ou partageons des informations personnelles
Identifiants personnels, y compris le nom réel, le pseudonyme, l’adresse postale, l’identifiant personnel unique, l’identifiant en ligne, l’adresse de protocole Internet, l’adresse e-mail ou d’autres identifiants similaires.	Concessionnaires indépendants AMSOIL. Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux et plateformes de partage vidéo, ainsi que d’autres tiers qui installent des cookies et d’autres technologies de suivi en ligne sur notre site.
Informations personnelles des enregistrements du client californien (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)), y compris le nom, la signature, les caractéristiques physiques ou la description, l’adresse, le numéro de téléphone, l’éducation, l’emploi, les antécédents professionnels, etc.	Concessionnaires indépendants AMSOIL.
Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale. Il peut s’agir de l’âge, du statut d’ancien combattant, des renseignements sur les mesures d’adaptation, de l’identité et de l’expression de genre, de l’orientation sexuelle et de la religion.	Nous ne vendons ni ne partageons cette catégorie d’informations personnelles.
Informations commerciales, y compris les enregistrements de biens personnels, de produits ou de services achetés, obtenus ou envisagés, ou d’autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation.	Concessionnaires indépendants AMSOIL. Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux et plateformes de partage vidéo, ainsi que d’autres tiers qui installent des cookies et d’autres technologies de suivi en ligne sur notre site.
Informations sur l’activité sur Internet et sur d’autres réseaux électroniques, y compris, mais sans s’y limiter, l’historique de navigation, l’historique de recherche et les informations sur les interactions individuelles avec un site Web, une application ou une publicité Internet.	Concessionnaires indépendants AMSOIL. Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux et plateformes de partage vidéo, ainsi que d’autres tiers qui installent des cookies et d’autres technologies de suivi en ligne sur notre site
Données de géolocalisation, telles que votre adresse IP.	Des spécialistes du marketing tiers, des fournisseurs d’analyses et d’autres tiers qui placent des cookies et d’autres technologies de suivi en ligne sur notre site.
Données sensorielles , y compris des informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires.	Nous ne vendons ni ne partageons cette catégorie d’informations personnelles.
Informations professionnelles ou liées à l’emploi.	Des spécialistes du marketing tiers, des fournisseurs d’analyses et d’autres tiers qui placent des cookies et d’autres technologies de suivi en ligne sur notre site.
Informations sur l’éducation non publique telles que définies dans la loi sur les droits à l’éducation et la vie privée de la famille (20 U.S.C. § 1232g ; 34 C.F.R. Part 99)	Nous ne vendons ni ne partageons cette catégorie d’informations personnelles.
Informations personnelles sensibles telles que définies dans le Code civil de Californie § 1798.140, y compris le numéro de sécurité sociale, le numéro de permis de conduire, la carte d’identité d’État ou le numéro de passeport ; renseignements sur la citoyenneté ou l’immigration ; l’origine raciale ou ethnique ; Identifiants d’accès au compte (comme les noms d’utilisateur ou les numéros de compte combinés à un mot de passe ou à un autre code de sécurité/d’accès pour accéder à un compte)	Nous ne vendons ni ne partageons cette catégorie d’informations personnelles.

Californie ne vendez pas ou ne partagez pas - Les résidents californiens ont le droit de nous demander de ne pas vendre ou partager vos informations personnelles. Pour soumettre une demande, veuillez cliquer sur le lien « Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles » en bas de page de notre site web ou visiter ici. Vous pouvez également nous appeler au 1-800-777-7094 ou nous envoyer un e-mail à [email protected]. Nous traitons les signaux de préférence de désinscription basés sur un navigateur, tels que GPC, lorsque la loi applicable l’exige. Cependant, comme ces signaux ne peuvent pas, à eux seuls, vous identifier pour les divulgations liées aux concessionnaires hors ligne, utiliser notre formulaire web ou nous contacter directement est la meilleure façon de s’assurer que votre demande est appliquée à nos dossiers clients utilisés pour les divulgations aux revendeurs indépendants AMSOIL.

California Shine the Light - En vertu de l’article 1798.83 du Code civil de Californie, les clients individuels qui résident en Californie et qui ont une relation d’affaires existante avec nous peuvent demander des informations sur notre divulgation de certaines catégories d’informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct de ces derniers, le cas échéant. Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]. Veuillez noter que tous les partages d’informations ne sont pas couverts par ces exigences californiennes en matière de droits à la vie privée et que seules les informations sur le partage couvert seront incluses dans notre réponse. Cette demande ne peut être formulée qu’une fois par année civile.

15. Incitatifs financiers et programmes de fidélité

AMSOIL propose un programme de fidélité Preferred Customer Program. Moyennant des frais supplémentaires, les participants au programme ont droit à certains avantages tels que des remises sur les produits, des coupons et d’autres promotions. Pour plus d’informations sur ce programme, y compris ses avantages, veuillez consulter ses conditions générales sur notre site Web.

16. Modifications de la présente politique de confidentialité

Veuillez noter que nous pouvons modifier ou mettre à jour cette politique de temps à autre, veuillez donc la consulter périodiquement. Si nous apportons des modifications importantes à la façon dont nous traitons les informations personnelles, nous vous en informerons conformément à la loi applicable. Sauf indication contraire, toute modification de la présente politique s’appliquera immédiatement dès sa publication sur nos sites Web. Vous êtes responsable de visiter périodiquement nos Services et cette politique pour vérifier tout changement.

17. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur nos pratiques ou sur la présente politique, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]. Les personnes ayant des questions peuvent également contacter AMSOIL.